POLITICA SULLA PRIVACY DELLA WEBAPP DELANTE GUIDA DIGITALE
1. Introduzione
La presente Politica sulla Privacy descrive come Delante Società Cooperativa Sociale (di seguito “Delante”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti che accedono e utilizzano la WebApp Delante Guida Digitale. Accedendo o utilizzando la nostra WebApp, l’utente accetta le pratiche descritte in questa politica. Si prega di leggere attentamente quanto segue.
2. Informazioni Raccolte
2.1. Informazioni Fornite dall’Utente: Delante può raccogliere le seguenti informazioni personali direttamente dall’utente:
- Dati di Registrazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni fornite al momento della registrazione.
- Dati di Pagamento: Informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti per i piani di abbonamento, come dati di carte di credito o altri metodi di pagamento.
- Dati di Comunicazione: Informazioni fornite dall’utente quando contatta il supporto o comunica con noi tramite email, chat o altri canali.
2.2. Informazioni Raccolte Automaticamente: Durante l’uso della WebApp, Delante può raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui:
- Dati di Navigazione Anonimi: Informazioni sull’uso della WebApp, come le pagine visitate, le funzionalità utilizzate e il tempo trascorso sull’app. Questi dati vengono raccolti in forma anonima e non permettono di identificare personalmente l’utente.
- Dati Tecnici: Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere alla WebApp, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e le impostazioni del dispositivo. Anche questi dati vengono trattati in modo anonimo e non vengono utilizzati per identificare l’utente.
- Cookie e Tecnologie Simili: Delante utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull’uso della WebApp e migliorare l’esperienza dell’utente. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
3. Utilizzo delle Informazioni
Delante utilizza le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornitura di Servizi: Per gestire e migliorare la WebApp, inclusa la gestione degli account utenti e la fornitura di contenuti e funzionalità.
- Pagamenti e Sottoscrizioni: Per gestire i pagamenti e gli abbonamenti agli utenti, incluse le transazioni e la fatturazione.
- Comunicazioni: Per comunicare con gli utenti riguardo a aggiornamenti, promozioni, supporto tecnico e altre informazioni relative alla WebApp.
- Personalizzazione: Per personalizzare l’esperienza dell’utente, mostrando contenuti rilevanti e suggerimenti basati sulle sue preferenze e attività.
- Sicurezza: Per proteggere la sicurezza della WebApp, prevenire frodi e monitorare attività sospette.
- Analisi: Per analizzare l’uso della WebApp e migliorare i nostri servizi e offerte. I dati di navigazione utilizzati per analisi sono raccolti in forma anonima e aggregata, senza identificare gli utenti individualmente.
4. Condivisione delle Informazioni
Delante può condividere le informazioni personali degli utenti nei seguenti casi:
- Fornitori di Servizi: Con terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come l’elaborazione dei pagamenti, l’hosting dei dati e l’analisi delle prestazioni della WebApp. Queste parti sono vincolate da obblighi di riservatezza e possono utilizzare le informazioni personali solo per fornire i servizi richiesti.
- Obblighi Legali: Quando richiesto dalla legge o per rispondere a richieste legali valide, come mandati, citazioni in giudizio o ordini del tribunale.
- Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o altre operazioni aziendali, le informazioni personali possono essere trasferite come parte dell’operazione, a condizione che il destinatario accetti di rispettare la presente Politica sulla Privacy.
- Consenso dell’Utente: Con il consenso esplicito dell’utente per altri scopi specifici.
5. Sicurezza delle Informazioni
Delante adotta misure di sicurezza appropriate per proteggere le informazioni personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione e distruzione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse attraverso la WebApp.
6. Conservazione dei Dati
Delante conserverà le informazioni personali degli utenti per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Quando le informazioni non saranno più necessarie, verranno eliminate o rese anonime.
7. Diritti dell’Utente
Gli utenti hanno determinati diritti in relazione alle loro informazioni personali, tra cui:
- Accesso e Rettifica: Gli utenti possono richiedere l’accesso alle loro informazioni personali e correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: Gli utenti possono richiedere la cancellazione delle loro informazioni personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge.
- Opposizione e Restrizione: Gli utenti possono opporsi all’uso delle loro informazioni personali per determinati scopi o richiedere la limitazione del loro trattamento.
- Portabilità dei Dati: Gli utenti possono richiedere una copia delle loro informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Revoca del Consenso: Quando il trattamento delle informazioni si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare Delante utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione 9.
8. Minori
La WebApp non è destinata a minori di 18 anni. Delante non raccoglie intenzionalmente informazioni personali da minori. Se un genitore o tutore ritiene che il proprio figlio abbia fornito informazioni personali senza il loro consenso, è pregato di contattarci per la rimozione di tali informazioni.
9. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Delante può aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy. Le modifiche saranno pubblicate sulla WebApp e, ove appropriato, notificate agli utenti via email o attraverso la WebApp. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di privacy di Delante.
10. Contatti
Per domande, dubbi o richieste relative a questa Politica sulla Privacy o al trattamento delle informazioni personali, gli utenti possono contattare Delante tramite l’email [inserire indirizzo email] o tramite il modulo di contatto disponibile sulla WebApp.
11. Data di Entrata in Vigore
Questa Politica sulla Privacy è stata aggiornata l’ultima volta in data 28/08/2024 e diventa efficace da tale data.